コピーしました
お使いの端末は
この機能に対応していません

ビジネスチャットのマナーって!?メール世代の落とし穴

仕事

2020.01.12

箇条書きで見やすい文章に!

チャットのマナーは“言葉遣い”だけではありません。例えばチャットの場合は、メールと違って“記入する必要がない文章”もあるようです。

 

ネット上では、「メールだと最初に“宛名”を入れるけど、チャットで個人へ送る時は宛名無しで大丈夫だよ」「『お疲れ様です』や『お世話になっております』という文言は、節度を守ってなるべく少なめにした方がいい。挨拶文をメッセージを送る度に入れてると、相手が迷惑に思う可能性もあるから気をつけて」との声が上がっていました。

 

また“見やすい文章”も重要なポイントです。

 

送り先が内容を見た時、ひと目でわかるようにするため「用件がいくつかある場合は、“箇条書き”にすれば情報が整理されるよ」「文章の冒頭に結論や要点を最初に持ってくると、“何が言いたいのか”をいち早く理解できるかも」といったアドバイスが。相手への“気遣い”は、マナーを守る上で欠かせないものかもしれません。

 

>>NEXT 仕事でチャットを使う人の割合は?

2 / 3 ページ
あなたにオススメの記事

仕事テーマ : 【ビジネスマナー】その他の記事

ビジネスマナー
もっと見る