観察するとわかる「相手のルール」
「チューニング」をしながら観察を続けていると、相手の「クセ」が見えてきます。疲れてくると伸びをするとか、唇をなめると飲み物を飲む、とか。 逆に言えば「伸びをしていれば疲労のサイン」ですし、「唇をなめていると喉が渇いているサイン」だと考えられます。 それがわかれば、あなたが次に取るべき行動がわかるはず。「伸び」をしはじめたら肩をもんだり、唇をなめていたらコーヒーを入れたり。 相手の欲しいものをさっと用意することができるでしょう。これが「阿吽の呼吸」の正体です。 自分の推理が外れたとき、思い通りの結果が得られなかったときこそ、「観察」を再開してみてください。きっとまた新たな「ルール」が見つかるはずです。
