いまさら聞けない？電話応対のマナーいろいろ

会社の印象を大きく左右する電話応対には気を使うものです。電話応対には色々なマナーがあります。 マナーを知らないために、気がつかないままマナー違反をしてしまっていることもあるかもしれません。 そこで、ビジネスシーンならではの電話応対マナーをピックアップしてみることにしましょう。