駅や商業施設などで、冷や汗をかきながらトイレの行列に並んだ経験はありませんか?「あと数分早ければ」「誰かすぐに出てきてくれれば」。そんな切実な願いを、IoTの力で解決する取り組みが始まっています。個室内に表示される「あるメッセージ」が利用者の行動を変えているのです。