部署目標が未達「反省します」よりもチームがやるべきこと

チーム単位の業務の場合、自分だけでは思い通りにいかないケースは多々あります。チームで仕事のPDCAをうまく回し、目標を達成するためにはどうすればいいのでしょうか。時短化・業務効率化の仕組みコンサルタントの岡村拓朗さんに聞きました。