「年始に今年の業務目標を立てたけど、すでに挫折しそう…」「私の仕事はそもそも数値目標が立てづらくて…」。そんな方にこそおすすめなのが「PDCA」だと、時短化・業務効率化の仕組みコンサルタントの岡村拓朗さんはいいます。聞いたことはある“PDCA”って、結局何でしたっけ?