「なぜ分かり合えないの!?」相手と違う意見の伝え方【専門家に聞く】

「私はこう思う」「いや違う！」。人と意見がぶつかり、口論になってしまうことはないでしょうか。ケンカにならなくても、お互い内面で「あの人は何を言っているのだろう」と分かり合えないまま終わるのは、寂しいことですよね。話し方教室などで活躍し、著書『話すより10倍ラク！新 聞く会話術』も好評な西任暁子さんに、相手と異なる意見の伝え方を教えていただきました。