ミスを自分のせいにされた時の最善の対処法は？

関係のないミスを自分のせいにされてしまった場合、どのように対応すると丸く収まるのでしょうか。世のビジネスパーソンからは、「『私も確認不足でした』と謝りつつ、他の人のミスであることを伝えれば穏当に済むと思う」「自分のせいじゃなくても、『今後同じことが起きないようにチームで考えます』みたいに改善する姿勢を示すと丸く収まるよ」といったアドバイスが寄せられていました。

 

またミスを注意する管理職の立場の人からは、「よく『言い訳っぽくなる』『告げ口みたい』って思う人がいるけど、自分のミスじゃないならはっきり『違う』って言ってほしい」との意見も。上司としても会社のミスを減らすために注意をしているので、失敗した張本人や経緯が正確にわからないと困るといいます。

 

善意でミスをフォローする人も少なくないようですが、庇ってあげることだけが“優しさ”ではないのかもしれません。

 

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文／内田裕子