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ベビー用品などのオンライン接客開始に「店員に相談できるのはありがたい!」

子育て

2020.06.17

家にいながらジュエリーショップ気分が味わえる

ベビーザらスのようにオンライン接客を開始した企業は他にも。たとえば渋谷ヒカリエの「ShinQs」は今年5月、コスメブランドの商品を購入可能なオンラインイベントを開催しました。

 

利用者はZoomを通じて、アドバイスや商品の説明を受けながら購入できるそうです。

 

また、株式会社ケイ・ウノは結婚指輪やオーダーメイドジュエリーといったメモリアルグッズのオンライン接客をスタート。

 

家にいながらジュエリーコンシェルジュと細かい打ち合わせがおこなえる上、デザイナーによるデザイン画もリアルタイムで提案してもらえます。

 

化粧品のように手で触れないと使用感がわからないものも、どんどん接客のオンライン化が進んでいますね。

 

さらに最近ではタオルのオンライン接客もスタート。老舗タオルメーカー「イケウチオーガニック」はオンラインZoomストアを開始し、商品の紹介や手入れなども含めた接客をおこなっています。

 

>>NEXT WEB会議をしたことがある人はなんと…

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