指摘しただけでクレーマー扱い!?正しいクレームってなんだ！

“悪質クレーマー”といった言葉が広まり、ここ最近ではクレームを入れた人が逆に非難される事態も目にします。現在のネット社会はクレーム1つとってみてもデリケート。中には自分の入れたクレームに対して、本当に正しい行為だったのかと心配する人も…。