第一印象でイメージが決まる「ハロー効果」

ちょっとしたことで決まってしまう自分の第一印象。イメージを一新したいと思っても、一度ついた印象を変えるのはなかなか難しいですよね。特にビジネスシーンでは第一印象を変えることに苦労している人が多いようで、「高学歴というだけで仕事ができると思われて困ってる。本音を言えばキャパオーバーです…」「入社したての頃にミスを頻発していたので、今でも“ミスする人”扱い。しばらくミスしてないのに…」といった声が多数寄せられていました。

 

このように、一つの特徴だけで相手の印象が決まってしまうことを「ハロー効果」と呼ぶそうです。スーツをキレイに着こなす人に対して、「仕事ができる」「コミュニケーションが達者」と判断するのは「ハロー効果」によるもの。反対にだらしない服装は、「やる気がない」「仕事ができない」と認識されることもあります。

 

様々な反響を呼んだ“勝手に決めつけられる”問題。誤解されないためにも、普段から積極的なコミュニケーションを意識していきたいですね。

 

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文／内田裕子