入社したばかりの新入社員は、覚えることが多くて大変ですよね。中にはミスを起こしてしまい、気分が落ち込んだ人もいるはず。そこで今回は、先輩や上司が“新入社員に求めていること”に注目していきたいと思います。
新入社員が意識するべきことは？
ある新入社員の女性は、仕事でミスが多いことに悩んでいました。ミスを繰り返す原因としては、“とろい・過緊張・不安感・焦る”と自己分析。さまざまな対策を練りましたが、実際に仕事が始まると“空回り”してしまうそう。社会人の先輩にアドバイスを求めるため「新人には最低限やってほしいことは何ですか？」と、ネット掲示板に疑問を投稿しています。
その後掲示板には、答えよりも先に投稿者に対する励ましのコメントが続出。「入社してからどの位経ったかはわからないけど、考えすぎだと思うよ。一生懸命に仕事していれば大丈夫」「自分を責めすぎるとパフォーマンスに影響が出るからほどほどにね」「周りはしっかり見ているから諦めないでほしい」といった温かいメッセージが…。
そして、話は“新人に最低限望むことは？”というテーマに。「新人だから難しいことは求めてないよ。元気よく挨拶をしてくれたらOK！」「教えたことはせめてメモしてほしいかな」「はじめのうちに徹底してほしいことは断然“報連相”」「電話はイチバンにとってください」「できるだけ明るい雰囲気で働くことが大切だよ」といった声が相次いでいます。
積極的な姿勢を見せることも大切！
ネット上では、実務ではなく“働く姿勢”についてコメントする人も。例えば「はじめは覚えることを徹底してほしい。やり方を工夫するのは仕事をマスターしてから」「たまに質問しない新人がいるけど、遠慮しない方がいいよ。どんどん吸収しようという気持ちを忘れずに」「学ぼうという姿勢があれば、徐々に反応も良くなると思う。暗くなるのは絶対ダメ！」「何か指摘されたり教えられたら素直に反応する人は好印象」と、実体験をもとにした声が寄せられています。
多くのエピソードに対しては、共感の声が続出。「最近の新人が遠慮がちな性格で『仕事に関心がないのかな？』と毎回思ってました」「全然質問してこないから大丈夫かと思ったら間違いだらけだった。質問は大切！」「指摘すると眉間にシワを寄せる新人がいたな。リアクションが悪いだけで教える気持ちが削がれる」といった声が。
中には、「教えている人の目線になるのもポイント。『この人は教えがいがあるなぁ』と思わせるように反応してみてください」とアドバイスを送る人もいました。教わる機会が多い新入社員は、“良いリアクション”を意識してみてはいかがでしょうか？
