「虎屋の羊羹」が手土産に選ばれる納得の理由とは
番組公式サイトには、「謝罪で持参する手土産」についての解説が載っています。全国36000人の秘書を束ねる渡邉華織さんによると、「見た目が華美でないもの」「重みがあるもの」「要冷蔵や冷凍のものは避ける」の3点がポイント。冷蔵や冷凍モノを避けるのは、“相手の冷蔵庫の状況がわからないため”という理由です。
“手土産の極意”については、ネット上で反響が続出。「『虎屋の羊羹』が定番な理由がわかった。確かに重いもんね」「謝罪だからお酒とかは良くなさそう」「菓子折りが無難だろうけどありきたり過ぎてもな…」「買う時は店員さんに『謝罪用です』って言った方がいいの?」といった声が上がっていました。
続いて「謝罪に関する質問」のコーナーでは、竹中さんが「自分が悪くないのに謝らなきゃいけないとき」の考え方を解説。例えば「自分のミスではないが会社としてのミスを謝罪するとき」については、「他人事を自分事に置きかえる気持ち」が大切だそう。謝罪の前に、まずは“気持ち”や“心がまえ”の整理を心がけていきたいですね。