働いているなかで“緊張する局面”に遭遇することってありますよね。人によって業種が違うので、プレッシャーを感じるシーンはさまざま。そこで今回は、ネット上で注目を集めた「仕事でどんなときに緊張する？」という話題を取り上げます。
意外と緊張する人が多い「メールの送信」
事の発端は、事務職として勤務する女性からの「今の会社に勤めて長いですが、いまだに取引先や上司にメールを送るとき、かなり緊張します…。みなさんはどのようなシチュエーションで緊張しますか？」という質問。彼女の質問がキッカケになり、さまざまな「緊張するシーン」が寄せられていました。
なかでも目立ったのは、相談者と同様「メールの送信のときに緊張する」という声でした。たとえば「社内メールを社員全員宛に送る時は本当に手が震える…。ミスが怖くて何度も見返してしまう」「取引先に送るメールはかなり緊張する。1度送信したらやり直しできないからね」などのコメントが。
ちなみに、メール送信時のミス対策として「どうしても不安になったら、同僚にも見てもらう」「チェックリストを作って、ヌケがないようにしてる」といった工夫を実践している人が多いようです。
「メールの送信」以外には「電話対応」を挙げる人も。「お客様から電話があったときは心臓バクバク。『トラブルかもしれない』と思ってしまい、一気に緊張感が高まる」「周りに電話対応している際の声を聴かれると緊張する。緊張しすぎてうまく喋れないことも…」などの声が寄せられていました。
