覆面調査って最近よく聞くけど、どういう仕事なの？ほんとにタダで外食できるの？どうやって始めるの？など、初めて聞く仕事にはたくさんの疑問がつきものです。 今回は仕事内容から報酬のことまで、疑問を解決していきたいと思います！
覆面調査って一体何をするの？
覆面調査と聞き、なんとなく想像はできていると思いますが「営業中の飲食店やサービス店などに一般のお客さんのふりをして利用し、そのお店のサービスなどの顧客満足度を調査する」という仕事。少しかっこいい言い方をすると「ミステリーショッパー」とも言われています。
ミシュランなどの有名店の覆面調査は、ホテルスクールを卒業しそれなりの知識や経験を持つ、その道を理解している人しかなれません。そしてなにより、タフな胃袋の持ち主でなければ務まりません。1週間に10何回と外食をしなければいけないため、小食や胃腸の弱い人ではこなせないということです。
未経験だし自分には無理なのか…と諦めるのは早いです！これは世界的に有名な飲食店で覆面調査をする条件のうちの一部なのです。 皆さんが気になっている覆面調査のお仕事は、主に私たちの身近にあり、なじみ深いフランチャイズチェーン店や小売店を対象に調査をします。
