風評被害から企業を救う画期的なサービス！

企業にとっては、サービスや広告が炎上すると大きな損失につながります。そんな問題を解決するため、最近は“ネット炎上対策”のサービスを提供する企業が登場し始めました。

 

炎上する大きなパターンといえば、「関係者の不適切発言・行動」「個人からのクレーム」など。炎上対策企業は独自のシステムや従業員を用い、SNSなどに危険な投稿がないかを監視します。そしてもしも炎上の可能性を発見した場合、様々な手段で即座に対応してくれるそう。

 

また企業によっては従業員向けの炎上予防講習なども提供しており、現在のネット社会に即したサービスが充実しています。炎上対策は多くの企業にとって重要な課題なので、今後さらに発展していく分野かもしれませんね。

 

場合によっては個人に大きな影響力を与えてしまうSNS。自分の発言が誰かの人生を狂わせないよう、気をつける必要がありそうです。

 

文／牧野聡子