「渋滞ピークはいつ？」「渋滞中はどの車線を走る？」【関東渋滞予報士に聞く】

年末年始、高速道路の渋滞に巻き込まれて疲れてしまうケースもあるのではないでしょうか。渋滞時はどの車線を走るのが良いのでしょう。また年始の渋滞はいつ多く発生するのでしょうか。東日本高速道路株式会社（NEXCO東日本）の関東渋滞予報士、石垣博将さんに教えていただきました。