目を見て話せない人が気づいていない痛恨のミス「想像以上の悪影響が…」

コミュニケーションの基本である「目を見て話す」行為。会話のマナーとして大切なアクションの1つですが、意外とクリアできない人が多いようです。どのような行動を心がければ、苦手意識がなくなるのでしょうか？