2人に1人は店員さんのおすすめを信じている!
服を買う際に店員さんの言葉を信じている人は、どのくらいいると思いますか? 以前にiDA(株式会社アイ・ディ・アクセス)が実施した「ファッションに関する調査」の結果を見ていきましょう。
20~49歳の男女300人に「あなたは洋服を買う際、店員さんのおすすめを信じますか?」と質問。「信じる」と答えた人は3.3%おり、「どちらかというと信じる」の48.0%を合わせると51.3%の人が店員さんを信用していました。一方で「信じない」と回答した人は10.7%。「どちらかというと信じない」と答えた人も38.0%にのぼり、48.7%の人は店員さんのおすすめに疑問を抱いているようです。
続いて「店員さんのおすすめを信じる」と答えた人に、「信じる理由」を尋ねました。回答が1番多かったのは「商品をよく知っているから」の59.7%。次いで第2位には「流行をよく知っているから(42.9%)」、第3位には「色々なお客さんを見て、似合う似合わないを熟知してそうだから(39.6%)」がランクインしました。
自分の感性を信じるか、店員さんを信用するかは人それぞれ。どちらにせよ、買った後に後悔しないようなアイテムを選びたいものですね。
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文/長谷部ひとみ
参照/株式会社アイ・ディ・アクセス「ファッションに関する調査」https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000010360.html