会話することで“上司との人間関係”が良くなる！？

同じ話をされたときの対応方法が多数あげられていましたが、社会人の場合は会話する時にどのようなことを心がけているのでしょうか。印刷工業会の“女性活躍推進部会”は、以前“職場のコミュニケーション”に関するアンケート調査を実施。まず“男性上司の下で働いている女性”に「コミュニケーションを取るためにあなたが行動していることは何ですか？」と質問しました。最も多かった回答は全体で75.1％の「挨拶をする」。他には、「自分から話しかける（44.6％）」「要点をまとめて伝える（42.7％）」が上位にランキング入りしています。

 

次に「上司との良好な関係に繋がっていると思いますか？」と尋ねたところ、1（全く繋がっていない）～5（とてもよく繋がっている）のうち「3（43.2％）」がトップに。2位は「4（32.2％）」が選ばれて、3位には「2（11％）」がランクイン。話しかけることによって、“関係が良くなる”と思う人は少なくないようです。

 

“同じ話”をされた場合の反応は人によって違う様子。しかし相手に合ったリアクションをしないと後味が悪くなるので、正しい対応を心がけていきましょう。

 

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文／内田裕子

参照／印刷工業会「職場のコミュニケーションについてのアンケート結果 2017」https://www.paj-pid.jp/program/document/pdf/communication_enq_2017.pdf