操作が面倒…“デジタル通帳”に賛否の声続出
期待の声が多い一方で、反対に「Webとかアプリって何か面倒くさそうで嫌だ」「いろいろ手続きが必要そうだから紙の通帳でいいかな」と不満をもらす人も多い模様。他にも“高齢者に優しくない”という指摘もあり、「年配の方だったらアプリやパソコンを使いこなせないと思うな」「デジタル化されて困る高齢者が続出しそう。結果、ほとんどの人が紙の通帳を使い続けるのでは」「利便性だけでなく利用者側のこともしっかり考えるべき」といった声も上がっていました。中には、「デジタル通帳を数年利用していたけど、頻繁にパスワードを忘れて面倒なことになったので“紙の通帳”に戻した」という人も。
実際に“デジタル通帳”はどのようなメリットがあるのでしょうか？ “デジタル通帳”を利用中のユーザーからは、「紙の通帳はなくした時の再発行が面倒だけど、デジタル化すれば紛失する心配がなくなる」「入出金情報を簡単に印刷できるから家計の見直しに役立ってますよ」「通帳は更新するたびに増えて邪魔。デジタル通帳はペーパーフリーだからラクチン」などのコメントが寄せられています。
