忙しい管理職こそ導入するべき“マイクロフィードバック”
管理職のほとんどがプレイングマネージャーだといわれる昨今、限られた時間で部下を成長させなければなりません。そのため管理職のタイムマネジメント力は、今後ますます重要になっていくでしょう。
管理職に「新卒社員の育成で最も苦労していることは何ですか？」と聞きました。すると1位は「部下育成の時間が取れない」（25.0％）で、2位は「部下のやる気を高められない」（24.0％）という結果に。1位と2位の差はわずか1％と、管理職に就く多くの人が“時間”や“部下のやる気”を課題と感じているようです。
仕事のモチベーション維持には、「成長実感」が重要。管理職は仕事を任せるだけでなく、「以前と比べてどのように変わったか（成長したか）をこまめに伝える」という“マイクロフィードバック”が求められるのではないでしょうか。
また課題感のズレを解消するために、フィードバックの際に強化・改善してほしいスキルを適切に伝えることも重要。まとまった時間を取ることが難しい管理職にとって、業務指導時のマイクロフィードバックこそが高い効果を生む育成法といえそうです。
■調査概要
＜管理職層に対する新卒・若手の育成に関する意識調査＞
調査対象：ラーニングエージェンシーが提供する管理職研修の受講者（研修は東京・名古屋・大阪で開催）※上記で2018年度に新卒社員が入社した企業の回答を採用
調査方法：自記式のアンケート調査
調査期間：2018年10月11日～2019年3月28日
サンプル数：1112名
属性：「性別」男性937名（84.3％）、女性174名（15.6％）、不明1名（0.1％） 「所属企業の従業員数規模」50名以下 53名（4.8％）、51名～100名 187名（16.8％）、101名～300名 480名（43.2％）、301名以上 388名（34.9％）、不明 4名（0.4％）
＜新卒1年目社員の仕事に対する意識調査＞
調査対象：ラーニングエージェンシーが提供する新卒1年目の社員を対象とする研修の受講者（研修は東京・名古屋・大阪で開催）
調査方法：自記式のアンケート調査
調査期間：2018年10月11日～2019年3月28日
サンプル数：938名
属性：「性別」男性512名（54.6％）、女性421名（44.9％）、不明5名（0.5％） 「所属企業の従業員数規模」50名以下 104名（11.1％）、51名～100名 228名（24.3％）、101名～300名 390名（41.6％）、301名以上 157名（16.7％）、不明 59名（6.3％）
文／原田美咲
