オウケイウェイヴ総研が、全国の会社員1000名を対象に「社内業務」に関する調査を実施。　時給で換算した時に、日本全体で1日当たりいくらが「調べものをする時間」に充てられるかが明らかになりました。

調べものに使われている時間は1日平均1.6時間！

働き方改革で「労働時間」について焦点があてられている中で、まず全回答者へ「1日のうち平均何時間、調べものをしますか？」と質問。「1～2時間未満」と回答した人の割合は69.2％で、第1位でした。「2時間以上」と答えた人は30.8％に留まり、平均すると「1日1.6時間調べものをしている」ことになります。

また「仕事中に調べものをする際に利用するもの・人」を調査すると、TOP3は「インターネット検索」（93.3％）、「職場の上司や同僚」（44.2％）、「社内にある新聞・書籍・雑誌など活字資料」（19.1％）という結果に。圧倒的に「インターネット検索」の割合が多く、上司や同僚に相談するよりも「ネット検索」を頼りにする人が多いとわかりました。

調べもののために「社内ツールの整備」を求めている人が多数

次に「仕事で調べものをしていて、時間を取られてしまっていると思いますか？」と聞きました。「思う（とても思う・やや思う）」と答えた人の割合は62.9％。

また「思う」と回答した人のうち、調べものに時間を取られることを「ストレスに感じている」と回答した人の割合は75.4％です。

「調べものに時間を取られている」と感じる理由を調査すると、57.6％の人が「新しい知識を多く必要とする業務のため」と回答。他には「知りたい情報が一箇所にまとまっていないため」（56.4％）、「知りたい情報がどこにあるか把握できていないため」（32.4％）などの意見がありました。環境が整備されていないことが原因で、「調べものに余計な時間を取られている」と考える人が多いようです。

「仕事中に調べものをする上で職場に望むこと」を尋ねたところ、TOP3は「社内ツール・システム関連の整備」（34.3％）、「社内の情報共有体制の整備」（34.0％）、「情報収集の時間」（24.3％）となりました。

平均1.6時間も調べものに使われている現状を、厚生労働省が算出した時給に換算すると日本全体で1日約1057億円が「調べもの」へ支払われていることに。生産性向上が急務となる中、ツール導入などで「調べもの」の時間を減らす工夫が必要になるかもしれません。

■調査概要
年齢：20～50代
地域：全国
属性：会社員（正社員）
回答者数：1000名

文／原田美咲